Charte Ethique

INDEPENDANCE : indifférent aux modes et aux tendances qui font le buzz, HEMERA TRANSITIONS intervient opérationnellement, accompagne, conseille et coach, sur la base de bonnes pratiques de l'Industrie et de cadres de références en coaching reconnus, pour lesquels nos collaborateurs sont certifiés. Son fondateur érige comme principe fondamental l’indépendance, afin de garantir une totale impartialité dans le cadre des recommandations qui sont faites à nos clients.


TRANSPARENCE : les prestations font l'objet systématique d'une proposition commerciale et d'un cadre d'intervention préalables à tout engagement. Des points de suivi réguliers sont réalisés avec nos clients, tout au long d'une mission de conseil ou de coaching, suivant une fréquence convenue dès le départ.


INTEGRITE : HEMERA TRANSITIONS informe ses clients, avant conclusion d'un contrat ou d'un accord, si son activité l'amène, par ailleurs, à travailler pour des intérêts concurrentiels qui leur seraient potentiellement préjudiciables. Il en est de même pour des interventions qui n'entrent pas dans notre champ de compétences. Le cas échéant, si la situation est susceptible de placer HEMERA TRANSITIONS en situation de conflit d'intérêt, ou si nous ne souhaitons pas intervenir pour ces mêmes raisons, nous en informons le client et lui proposons, s'il le souhaite, les coordonnées de confrères susceptibles de répondre à leurs demandes.


MOYENS : HEMERA TRANSITIONS, quelle que soit la prestation, prend en compte les enjeux, objectifs et attentes du client. HEMERA TRANSITIONS vise à créer, dans ce contexte, un cadre et un environnement favorables à l'atteinte des objectifs de son client et/ou de son commanditaire ; ces derniers restent seuls responsables des résultats. Ce faisant, HEMERA TRANSITIONS a pour seule obligation une obligation de moyens.


COMPETENCES PROFESSIONNELLES : l'expertise d'HEMERA TRANSITIONS s'appuie sur un savoir théorique et pratique importants. Nous nous engageons à n'intervenir que dans le cadre de nos compétences, capacités d’intervention et de production. Nous nous attachons à perfectionner nos compétences chaque année, tant en soft skills qu'en hard skills. Si n'avons pas celles requises pour mener à bien tout ou partie d'une mission, nous en informons nos clients et recommandons un confrère.


ENGAGEMENT : HEMERA TRANSITIONS fait le choix engagé d'intervenir auprès de ses clients de manière concrète, en support des organisations, des managers et des équipes qui ont de réels besoins de réalisation. Nous nous engageons à promouvoir une éthique en matière de transmission, de qualité et de respect des faits.


EXIGENCE : HEMERA TRANSITIONS a comme exigence première d'être en dehors de tout jeu de pouvoirs. Nous nous orientons clairement dans une logique de contribution et de mobilisation des équipes et des organisations auprès desquelles nous intervenons.

        

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